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La Oficina de Atención al Contribuyente (recaudación) reabre al público el lunes 18 de mayo

Este próximo lunes, la Oficina de Atención al Contribuyente volverá a prestar servicio presencial, después de permanecer cerrada desde el pasado 16 de marzo, como consecuencia de la declaración del estado de alarma por la crisis sanitaria provocada por la Covid-19. Durante este tiempo el servicio se ha prestado mediante atención telefónica y telemática, por correo electrónico y por la subsede electrónica de gestión tributaria y recaudación municipal.

  • Autoliquidación por matriculación de vehículos.
  • Autoliquidación tasas por expedición de documentos generales: 9 tipos
  • Autoliquidación tasas por expedición de documentos urbanísticos: 10 tipos
  • Autoliquidación títulos habilitantes urbanísticos: 7 tipos
  • Autoliquidación ocupación vía pública con materiales y escombros: 2 tipos de tasas
La mercantil ASIREC, concesionaria de la gestión de recaudación, en colaboración con el Ayuntamiento de Alhama de Murcia y el servicio externo de prevención de riesgos laborales CUALTIS, han adoptado las medidas preventivas y organizativas oportunas para llevar a cabo la incorporación presencial a los puestos de trabajo y gestionar la desescalada del confinamiento en esta fase 1.

Por todo ello, el próximo lunes 18 de mayo de 2020, la oficina reabre al público en su horario habitual: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas y martes también de 16:00 a 18:30 horas.

Para garantizar una mayor protección de usuarios y trabajadores se han tomado las siguientes medidas de seguridad:

  • Colocación de mamparas de metacrilato en mostradores y mesas de atención al público.
  • Eliminación de las sillas confidentes en las mesas de atención al público.
  • Eliminación de zonas de espera dentro de la oficina.
  • Desinfección diaria de las instalaciones.
  • Implantación de cita previa para la atención del servicio de catastro, en el teléfono 968 636 780, extensión 206.
  • Colocación de papelera con pedal en zona común para desechar mascarillas, guantes y pañuelos de papel.
  • Colocación de dispensadores de gel hidroalcohólico en zonas comunes.
  • Colocación de los siguientes carteles informativos para prevenir el contagio del Covid-19:
    • En el tablón de anuncios interno para los trabajadores.
    • Obligaciones de los usuarios del servicio para ser atendidos.
    • Obligación de guardar la distancia mínima de 2 metros entre personas.
    • Prohibición de utilización de los aseos por los usuarios del servicio.
    • Recomendaciones del ministerio de sanidad.

Además, para aquellas personas que accedan al interior de la oficina:

  • Obligatorio uso de mascarillas.
  • Obligatoria desinfección de manos con gel hidroalcohólico, mediante la colocación de dispensadores en zonas comunes.
  • Limitación del aforo máximo dentro de la oficina para que pueda mantenerse la distancia mínima de seguridad de 2 metros en todas direcciones, entre trabajadores y/o usuarios del servicio.

Se recomienda el pago con tarjeta bancaria siempre que sea posible.

Butano Alhama Repsol
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